Terugbetalingsbeleid

Algemene ruilvoorwaarden

Bij ChSports kunt u uw product tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling gratis omruilen in de winkel, mits het ongedragen en onbeschadigd is en zich in de originele verpakking bevindt.

Retour aanvragen

U kunt een retour aanvragen via uw klantenaccount: https://shopify.com/68229366025/account

Heeft u afgerekend met alleen een telefoonnummer? Dan kunt u een retour aanvragen via de link in uw sms-orderbevestiging.

Retourneren per post

Wilt u het product liever per post terugsturen? Stuur het dan naar:

ChSports Laan van Meerdervoort 182 2517 BH Den Haag

De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist is geleverd.

Na ontvangst en controle van het product ontvangt u uw terugbetaling binnen 14 dagen. Wij vergoeden ook de standaard verzendkosten die u bij uw bestelling heeft betaald.

Uitzonderingen per productcategorie

Hockeysticks

Hockeysticks kunnen alleen worden geretourneerd als ze niet zijn gebruikt.

Is de stick wel gebruikt en kunt u aantonen dat er sprake is van een fabrieksfout? Dan komt de stick in aanmerking voor reparatie of omruiling. Wij beoordelen elk geval afzonderlijk.

Cricketbats

Cricketbats zijn niet retourneerbaar zodra ze zijn gebruikt.

Contact

Heeft u vragen over uw retour of ruil? Neem gerust contact met ons op:

ChSports Team Telefoon: 070-3107718 E-mail: c.h.sports@ziggo.nl